运营商用户
行业/企业用户
帮助老年人跨越数字鸿沟■◆★★，既惠及老人，也惠及全龄；既事关效率，更事关公平◆■★★◆■；既是问题和挑战，也是机遇和红利；不仅是民生大事，也是促进经济和社会可持续发展的大事■★。
弥合数字鸿沟，一是要提高老年人数字化能力，鼓励和帮助他们接触各类新技术产品，更好地融入数字生活；二是改善和创新数字化产品和服务，倡导科技适老，建立以全龄包容为导向的设计、评价和服务体系；三是建立新的社会规制，将社会需求转化为制度创新■◆★，加强政府、市场和社会互动■■◆◆，制定与老龄化、老龄社会相适应的公共政策◆■★。
（梁春晓 作者为盘古智库老龄社会研究中心主任、中国红十字基金会理事，本报记者白紫微采访整理）
我国老龄化与数字化进程同步。随着各类数字化技术加速应用和普及，代际数字鸿沟以及由此带来的矛盾愈发显现★■★■，许多老年人在打车、就医★◆■◆、购物和社交时面临困难◆◆★。
